Clientes do Itaú relataram problemas ao realizar operações via PIX pelo aplicativo do banco nesta sexta-feira (23).
Segundo o site DownDetector, que monitora falhas em serviços online, o banco registrou 539 reclamações por volta das 15h50. As notificações sobre o PIX chegaram a 238 no mesmo horário.
Nas redes sociais, usuários relatam que, embora o PIX seja processado, os valores não chegam à conta de destino. O banco afirmou que já identificou o problema e está tomando medidas para resolvê-lo.
“Olá! Já estamos cientes dessa falha no pix e o time responsável está cuidando de tudo para realizar os ajustes necessários o quanto antes, tá? Se tiver qualquer outra dúvida, estamos por aqui”, escreveu o Itaú.
O g1 entrou em contato com a instituição, mas não obteve retorno até a última atualização desta reportagem.
Veja algumas das reclamações:
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Initial plugin text
Agência do Itaú em Poços de Caldas que foi a primeira agência do Unibanco
Fabiana Assis/g1
Clientes do Itaú reclamam de falhas no PIX: ‘Resolveu parar de funcionar logo agora’
